Para entender lo que contratas
Artículos
Lo que conviene saber antes de contratar internet y para sacarle provecho después, explicado sin tecnicismos y sin vendértelo. Si algo de aquí te sirve para negociar mejor con otro operador, también está bien.
-
¿Cuántos megas necesitas en casa? Calcúlalo en un minuto
No hace falta adivinar ni creerle al vendedor. Con lo que piden los servicios que usas y cuántos los usan al mismo tiempo, la cuenta sale sola. Abajo tienes la calculadora y la explicación paso a paso.
-
Cómo medir bien la velocidad de tu internet
Abres un test en el celular, sale la mitad de lo que contrataste y piensas que te están estafando. A veces es así, pero casi siempre el test está midiendo otra cosa. Así se mide bien, y así se lee el resultado.
-
Velocidad mínima garantizada en Perú: qué dice la ley del 70 %
Desde diciembre de 2022, ningún operador puede venderte un plan y entregarte cualquier cosa. La ley fija un piso: el 70 % de lo que contrataste. Qué significa, cómo calcularlo y qué hacer si no se cumple.
-
Cómo reclamar si tu internet falla: pasos ante el operador y OSIPTEL
Reclamar no es pelearse por teléfono: es un trámite con pasos y plazos que la ley fija, y que termina en un tribunal de OSIPTEL si el operador no te da la razón. Aquí está el camino completo, en orden.
-
Fibra óptica, cable coaxial o inalámbrico: las diferencias reales
Las tres llegan al mismo router y en la publicidad se parecen. Lo que cambia es el camino que recorre la señal hasta tu casa, y ese camino decide cuánto subes, qué tan estable es y qué la afecta.
-
Internet para trabajar y estudiar desde casa: por qué importa la subida
En una reunión por video, tú ves bien a todos y ellos te ven congelado. No es mala suerte: es la subida. Qué piden de verdad las videollamadas y las clases, y cómo preparar la casa para los días en que todos se conectan a la vez.
-
Internet para jugar en línea: ping, latencia y estabilidad
Tienes un plan de muchos megas y aun así el personaje se teletransporta, los disparos no registran y te sacan de la partida. En los juegos en línea los megas no son lo que más pesa. Esto sí.
-
Dónde poner el router para que el WiFi llegue a toda la casa
El router suele quedar donde el técnico encontró un enchufe: en una esquina, en el suelo o dentro de un mueble. Ese sitio decide más que el plan cuánto internet llega a cada cuarto. Cómo elegir uno mejor.
-
WiFi 6 vs WiFi 5: las diferencias reales
En la caja del router dice «WiFi 6» y suena a más velocidad. A veces lo es, pero lo que más cambia es otra cosa: cómo se reparte la señal cuando hay muchos equipos conectados a la vez. Esto es lo que dice la organización que pone esos nombres.
-
¿Cuántos equipos aguanta un router en casa?
La pregunta tiene trampa: un router puede tener veinte equipos conectados y andar bien, o cinco y andar mal. Lo que cuenta no es cuántos están conectados, sino cuántos están usando internet al mismo tiempo y para qué.
-
Internet para un negocio pequeño: qué mirar antes de contratar
En una casa, si el internet falla, se espera. En un negocio, si falla, no se cobra, no se factura o no se atiende. Por eso un negocio no debería elegir internet solo por los megas del anuncio. Esto es lo que conviene revisar.
-
Cómo proteger tu red WiFi en casa
Un WiFi con la clave de fábrica es una puerta con la llave puesta. No hace falta ser técnico para cerrarla: son unos pocos cambios en el router, los mismos que recomiendan las agencias de ciberseguridad. Aquí van, en orden.
-
Cómo comparar planes de internet antes de contratar
Dos planes con los mismos megas pueden ser muy distintos cuando miras la letra chica. Esta es una lista práctica para comparar cualquier oferta de internet fijo, con lo que dice OSIPTEL y con las preguntas que conviene hacer antes de firmar.
-
Por qué la velocidad de subida importa más de lo que parece
Al contratar internet todo el mundo mira la bajada. Lo que se rompe en una videollamada, en una copia de seguridad o en una cámara de seguridad es casi siempre la subida.
-
Por qué el WiFi va más lento que tu plan (y cómo mejorarlo)
El plan llega hasta el router. Del router al celular manda el WiFi, y ahí se pierde velocidad por motivos que no tienen que ver con la fibra. Qué revisar antes de reclamar.
-
Qué revisar antes de contratar internet en Perú
Casi todo lo que después genera un reclamo se puede preguntar antes y en cinco minutos. Esta es la lista, con lo que dice la ley peruana sobre cada punto.